SalesWorks^®Professional – система автоматизации мобильной торговли, дистрибуции и мерчандайзинга.

О производителе

Разработчиком решения является компания SoftServe – один из крупнейших производителей программного обеспечения в Восточной Европе, который работает на рынке информационных технологий и корпоративных информационных систем с 1993 года. В странах СНГ компания представлена подразделением SoftServe Business Systems, в сферу компетенции которой входит разработка систем автоматизация бизнеса, IT-консалтинг.

SalesWorks^®Professional – решение для автоматизации мобильной торговли дистрибьюторских компаний, которые работают на ринке товаров быстрого обращения (FMCG).

Цель: автоматизировать работу выездных сотрудников компании (торговых представителей и/или мерчандайзеров), повысить контролируемость и эффективность работы торгового отдела и каждого торгового агента в частности, а также управляемости бизнеса в целом.

Состоит из двух уровней:

Мобильные модули – программное обеспечение на базе мобильных устройств разного типа: карманных персональных компьютеров (КПК), коммуникаторов, планшетных компьютеров; содержат весь необходимый функционал для работы торговых агентов/мерчандайзеров. Выездной сотрудник имеет возможность оперировать всей актуальной информацией (прайсы, наличие ассортимента на складе, дебиторская задолженность, вся информация о торговой точке, действующие акции, задания и т.д.) не связываясь дополнительно с офисом. Офис со своей стороны получает оперативные данные о продажах и маркетинговых мероприятиях непосредственно с маршрутов и торговых точек.

 

Настольный модуль - программное обеспечение для руководителей предприятия или торгового отдела, предназначенное для сбора и анализа информации, полученной от всех торговых представителей, контроля и оценки эффективности их работы, планирования и управления продажами.

Распределенная функциональность предусматривает работу в режимах преселлинга, вэнселлинга и мерчандайзинга, а также их сочетание в разных комбинациях. Это позволяет максимально учесть бизнес-процессы компании и оптимизировать расходы на приобретение лицензий.

Совместим со всеми учетными системами на рынке СНГ.

Экономический эффект

Внедрение решения SalesWorks®Professional в среднестатистической дистрибьюторской компании давало такой результат:

·       Снижение трудозатрат на составление отчетности на 40-50%

·       Сокращение сроков на передачу заказа и подготовки отчетов, за счет автоматизации мобильной части и сопряжения с Учетной системой в 2 раза

·       Снижение объемов просроченной задолженности на 5-10%

·       Сокращение времени Торгового Агента на посещение Торговой Точки – 15-20%

·       Общее увеличение прибыльности торговых команд на 15-20%

Краткое описание функционала:

Мобильный модуль

·       двухсторонняя передача данных в/из настольного модуля;

·       контроль времени работы Торговых Агентов;

·       поддержка справочников продукции (более 1000 позиций), торгового оборудования и  рекламных материалов;

·       поддержка работы в режимах van-selling, pre-selling и merchandising;

·       возможность рубрикации и фильтрации товара по заданным критериям;

·       ведение информации о Торговой Точке:

1)            адрес, владелец, ключевые сотрудники, размер, время работы, оборот, ключевой ассортимент, расположение, договор, лицензии, привязка к территории, сетям, юридическим лицам и торговым представителям

2)            заявки, фактические отгрузки, оплаты, долги (отображение просроченной  дебиторской задолженности по накладным);

3)            история продаж по каждому товару за 4 последних операции;

4)            остатки товара в Торговой  Точке - присутствие на полках;

5)            присутствие в данной Торговой Точке специализированного оборудования и POS-материалов;

·       задание категорий цен для каждого типа Торговой Точки;

·       определения индивидуальной скидки от объёма заявки для Торговой Точки, и позиционной скидки на товар для каждой Торговой Точки;

·       поддержка ежедневных маршрутов, планов продаж, рекомендованных наборов продукции (стандарт присутствия) для разных типов Торговых Точек;

·       формирование рекомендованного заказа продукции на основе специально определенной формулы, которая учитывает задаваемые константы (коэффициенты сезонности), текущие остатки продукции в Торговой Точке, динамику продаж в Торговой Точке, рекомендованный минимальный остаток для данного типа Торговой Точки;

·       поддержка анкетирования и системы оповещения;

·       поддержка работы с регистраторами расчетных операций (РРО);

·       формирование / печать счетов/накладных (в том числе налоговых) у клиента в режиме van-selling;

·       формирования / просмотр / печать отчетов;

·       архивирование/ восстановление базы данных;

·       ограничение доступа к стандартному системному программному обеспечению на  КПК.

 

Настольный модуль

·       администрирование системы SalesWorks®; настройка доступа пользователей к подсистемам  Справочники, Документы, Отчеты;

·       просмотр и редактирования соответствующей справочной информации о Торговых Агентах, Маршрутах, Торговых Точках, долгах, фактических отгрузках;

·       поддержка нескольких Менеджеров (Супервайзеров) и соответствующих им команд Торговых Агентов для одной  Точки Синхронизации. Ограничение доступа к информации других Менеджеров (Супервайзеров) - видимость информации своей зоны работы для каждого Менеджеров (Супервайзеров);

·       ведение истории документов;

·       поддержка и ведение справочников системы - позволяет, например, разрабатывать и оптимизировать маршруты Торговых Агентов, управлять ценами и скидками, типами продукции, складами, составлять планы продаж и управлять ими, собирать маркетинговую информацию

·       обработка данных, количественных и качественных показателей, полученных из Торговых Точек в виде документов;

·       формирование / просмотр / печать / экспорт стандартных отчетов, разработанных с помощью Crystal Reports 9.0 и выше;

·       двухсторонняя передача данных на/из КПК;

·       возможность импорта/экспорта данных в/из файлов различного формата для интеграции системы с существующей Учетной Системой предприятия, в частности для получения предварительных заказов торговых точек и диапазона номеров накладных для каждого агента;