RELIABLE PARTNER
(+99412) 432 07 44

4 марта 2016 года состоится деловой мастер-класс «Методика организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании Активация новой парадигмы управления CRM | BPM | Service Desk | CTI | Mobile»

4 марта 2016 года состоится деловой мастер-класс «Методика организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании  Активация новой парадигмы управления  CRM | BPM | Service Desk | CTI | Mobile»

ГК «1С-Рарус» и компания «MARCO Computer Technology» приглашают Вас и Ваших коллег на деловой мастер-класс российского эксперта-практика по управлению взаимоотношениями с клиентами Алексея Кудинова: 
«Методика организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании 
Активация новой парадигмы управления 
CRM | BPM | Service Desk | CTI | Mobile»

Автор и ведущий мастер-класса: Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям  
компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM»,  один из ведущих  
экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100  
успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый  
проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных  
компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел  
более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с  
клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран  СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу),  
практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии  
Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и  
соавтор  «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM- 
технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»  в  
номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Дата и место проведения: 4 марта 2016 года, АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ АЗЕРБАЙДЖАНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ 
Время проведения: 10:00 – 18:00 
Стоимость участия: 
160 AZN до 1 марта 2016 г, 
240 AZN до 3 марта 2016 г, 
320 AZN 3-4 марта 2016 г

Формат тренинга включает: практические рекомендации разработчика, деловые игры, разбор кейсов в мини-группах.

По итогам тренинга участники узнают:
Как внедрить CRM/BPM-технологии и избежать основных ошибок при подготовке и реализации проекта 
внедрения?
Как грамотно сформулировать цели внедрения CRM/BPM-технологий?
Как сформировать команду внедрения CRM/BPM у Заказчика?
Как сегментировать клиентскую базу?
Как эффективно разработать сквозные бизнес-процессы с помощью современных технологий на базе «1С»?
Как «человеческий фактор» влияет на успех проекта и какие инструменты мотивации персонала самые эффективные при внедрении CRM/BPM-технологий?
Почему компании не используют возможности CRM\BPM-систем на 100% и как сделать работу с ними максимально эффективной?


Готовы принять участие в мастер-классе?
Мы ждем Вашу заявку
На сайте: www.marco.az/master-class
По электронной почте: computer@marco.az
По телефону +99412 432 07 44, контактное лицо Галкин Вадим

 

Бланк регистрации на мастер-класс 4 марта 2016 года



Название организации _________________________________________________________

Город                            _________________________________________________________

Почтовый адрес          _________________________________________________________

Телефон                      _________________________________________________________

Электронный адрес   _________________________________________________________

Ф.И.О. участника       _________________________________________________________

Должность участника (руководитель организации/менеджер по продажам/ 

консультант/программист, эксперт, руководитель отдела и т. п.)

_________________________________________________________

  До встречи на мастер-классе 4 марта 2016 г.!




Возврат к списку

X

Задать вопрос