RELIABLE PARTNER
(+99412) 432 07 44

Интерактивная видеоконференция: «Управление бизнесом: маркетинг, продажи, сервис, коммуникации и мобильность»

Вниманию владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства. Компания «1С-Рарус» провела интерактивную видеоконференцию «Управление бизнесом: маркетинг, продажи, сервис, коммуникации и мобильность», которая состоялась 2 декабря 2014 года. 

Цель интерактивной видеоконференции: проинформировать слушателей о современных решениях для повышения эффективности бизнеса. Темы интерактивной видеоконференции: 
• Создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных клиентов • Запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж в компании • Обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)
 • Приемы сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг • Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)
• Возврат дебиторки с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов 
• Эффективное использование основных каналов коммуникации с клиентами 
• Интеграция всех каналов коммуникаций с клиентами и партнеров в единую систему автоматизации 
• Автоматизация мобильных сотрудников 
• Предоставление мобильной аналитики Руководителю 

Докладчик: Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 60 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор "Практика управления". Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».                                           

Возврат к списку

X

Задать вопрос